162 PChome 24 小時到貨

我本來就是網路購物的愛好者，在美國買 Amazon ，這次回台灣則是買 PCHome 24 小時到貨，簡直買得不亦樂乎。

之前就曾經看到朋友說「PChome 24 小時到貨」的商品常常不到半天就到貨了，但是心中一直暗暗覺得不太可能；大台北地區可能還容易達成，出了大台北地區還可以嗎？在美國這種天寬地闊的地方住久了，覺得這種「24 小時到貨」簡直瘋狂。連效率最好的 Amazon 都要第三天才到貨（所謂 two-day shipping），其它網站通常是七天、十天的。

沒想到歹誌真的不是我這個憨人所想的那樣（我離開台灣太久了咩），連在老家小地方都可以在 24 小時之前收到，甚至是晚上訂單、隔天早上就收到貨了。

舊手機壞了，上飛機之前在 PChome 訂了新的陽春手機，下飛機之前家人就收到了，直接可以開始使用。媽媽的電腦老舊了，我人還在台北時在 PChome 訂了電腦，隔天我回到家、電腦也已經到貨等我安裝了。安裝好電腦後，突然發現家裡沒有 DVD 片可以備份系統，繼續上 PChome 訂，隔天早上收到貨、馬上完成備份。

這種快速服務真的會把我寵壞啊。如果仔細調查價格，24 小時到貨的商品也不見得賣得比較貴（至少我買的那些都是一樣價格），怎麼會這麼佛心啊？其它就算它貴一點，為了這種「馬上就可以拿到」的需求，我也會甘願多付一點錢。自己有通路和物流的統一集團都不做「24 小時到貨」了，PChome 居然這麼拚。

多年以前，我一直以為郵購、網購這種事在地廣人稀的地方會發展的比較好，沒想到地狹人稠的台灣居然有廠商可以把這件事做到這個境界。我忍不住想，要做到「24 小時到貨」，前台的網站、後台的訂單系統、倉庫的庫存管理、物流體系全部都要配合得上才行，那花費了多少成本才能達成？

幸好 PChome 賣的東西還沒有像 Amazon 那樣包山包海（不過大概也包山丘包湖泊了），不然其它購物網站就慘烈了。這算是消費者之福吧，可以多買一點了。