這也讓我開始想,到底我們作研究的人寫了半天的東西,是有多少人會看得進去的呢?有可能是研究的主題太脫離現實、可能是實務界的人一時看不出用處、也或許只是寫作的問題,讓文章讀起來很枯燥。
O 常說寫 paper 要不停問自己兩個問題:Who cares? So what? 不斷提醒自己這兩個問題,才能儘量減少「研究和現實脫勾」的困境。說得容易,其實很不容易做到。
另外一種可能是,實務界的人都知道怎麼做才是正確的,只是不曉得背後的原理,正所謂「知其然,不知其所以然」。例如行銷上講消費者行為時很喜歡用的例子:在超級市場把尿布和啤酒放在一起可以增加銷量。不一定要知道背後的原因是「作爸爸的人被差去買尿布,就會順便買個一手啤酒喝」,還是可以讓生意蒸蒸日上。
那為什麼要去研究 Why 呢?對管理者來說, Know How 也就很足夠了,不是嗎?上面這個例子很好解釋。可以說是研究消費者行為之後,可以真正了解消費者的需求,有機會能開發更多潛在的銷售機會。
以 Information Systems 領域的研究題目來說,我們大概都曉得現在 facebook 正紅,如果有一個研究的結果是解開了 facebook 流行的原因。So what? 下一個新興的網站、新興的商業模式出現,一樣會打破現在所觀察到的現象。網路上的使用者喜好快速變化,怎麼分析得完、掌握得了?
哎呀,很難的啦。我怎樣才能想出一個真的很有趣、大家看了會耳目一新的論文題目呢?
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