在換到這位小而美的牙醫診所之前,我在一位亞洲人醫師的診所看了三年的牙齒。雖然又大又漂亮,但是經驗一直不是很舒服(雖然每一張診療椅前都設有電視機)、常常到了約診時間還要等上半小時一小時的,也常會被晾在診療椅上乾等(所以才須要電視?),我也沒辦法全然地信任醫生。因為他會讓助理作大部份的工作,最後只出現來「按一下」,表示他看過了。潔牙師也會不斷促銷各種商品,從潄口水到電動牙刷、到牙齒和牙齦的塗藥什麼的,而且語焉不詳(甚至語帶威脅)。常常聽了潔牙師和醫生的話,都會在心裡暗自懷疑是不是真的須要、還是他們只是要衝業績?他們甚至配備有專業的「財務人員」可以幫客人規劃怎麼分期付款、或是申請貸款。
後來搬家,也就順勢找了新牙醫,我才知道在美國看牙可以這麼…安心。診間走簡潔路線,沒有電視、因為不須要等待。醫生總是會詳細解釋各種狀況、可能的治療方式,超級有耐心;須要時會轉診給別的專科牙醫(比方說根管治療、牙週治療的專門牙醫),每一位工作人員和潔牙師、護理師也都很愉快開朗。完全建立了我對他的信賴感,看牙可以很放心,也不擔心有什麼奇奇怪怪的費用會出現在帳單上。
怎麼說呢?有了比較才知道現在的牙醫診所有多麼值得珍惜。所以儘管只能約診在上班日的時間、必須早起,但我還是心甘情願哩。
潔牙師稱讚我把牙齒清潔得很好,「要保持下去喔!」醫生按壓了脖子和頜下、關節,檢查舌下、口腔內的黏膜,再一顆一顆牙齒檢查,最後宣佈「一切都很好,那半年後見囉。」
聽了真是開心。 半年後見囉!
我完全懂!!
回覆刪除我好想念我在米國的牙醫和潔牙師